AlexSystem

Brakujcy element w TWOJEJ firmie

Oferta dla firm

Proponujemy Państwu różne formy współpracy w zależności od tego, jakimi produktami są Państwo zainteresowani.

Ze względu na formę rozliczeń możemy wyróżnić następujące formy współpracy:

Stawki godzinowe
forma najczęściej jest stosowana przez mniejszych klientów lub firmy, które nie potrzebują stałej opieki informatycznej. Popularnymi usługami rozliczanymi w ten sposób są:
- dorywcze usuwanie awarii
- szkolenia
- wdrażanie oprogramowania
- instalacje nietypowych rozwiązań

Abonament miesięczny
charakterystyczny dla umów serwisowych. Umowy takie najczęściej są podpisywane na kompleksową obsługę firm. Głównymi zaletami takiego rozwiązania są:
- ustalony w umowie czas reakcji serwisu
- ustalona z góry stawka za godzinę pracy (lub miesięczna kwota wynagrodzenia)
- podpisana umowa o poufności
- dodatkowe wsparcie klienta w ustalonym w umowie zakresie (np. doradztwo lub reprezentacja)
- oraz wiele innych możliwości w zależności od potrzeb Klientów

Stworzyliśmy dla Państwa sześć pakietów abonamentowych usług: Starter, Basic, Standard, Business, Professional oraz Premium - każdy z nich różni się pod względem świadczonych w jego ramach usług tak, by mogli Państwo dobrać dla swoich zapotrzebowań odpowiedni wariant. Oznacza to, że nie narzucamy określonych usług - sami możecie zdecydować, jakie usługi będziemy dla Was świadczyć.

Wezwany informatyk ma przy sobie formularz ewidencji czasu pracy, na którym wpisuje ilość przepracowanych godzin oraz opis przeprowadzonych prac potwierdzone podpisem osoby zgłaszającej wezwanie. Cena pracy naszego informatyka zaczyna się już od 37.50 zł netto za pierwszą godzinę - kolejne godziny rozliczane są w systemie półgodzinnym (za każde rozpoczęte 0.5 h pracy). W celu jak najlepszego dostosowania naszej oferty do Państwa wymagań proponujemy okres testowy, w czasie którego będziemy reagować na wezwania telefoniczne i mailowe. Przeprowadzimy audyt sieci komputerowej, oprogramowania, konfiguracji urządzeń. Cena pracy w tym okresie wynosi 50 zł za godzinę. Bardziej złożone i czasochłonne zlecenia, które są niemożliwe do wykonania u Klienta wyceniamy indywidualnie.

Starter

  • Polecany mikro firmom, które w swojej działalności z komputerów korzystają sporadycznie bądź nagłe awarie nie powodują przestoju ich działalności.
  • Opieka nad oprogramowaniem oraz sprzętem informatycznym.
  • W jednym okresie rozliczeniowym do wykorzystania jest 5 godzin pracy naszych konsultantów.

Basic

  • Stworzony dla firm, które potrzebują więcej niż tylko dbanie o osprzęt i oprogramowanie.
  • Nasi specjaliści dodatkowo przejmą opiekę nad infrastrukturą sieciową
  • Szkolenia dla pracowników nie zaznajomionych z obsługą podstawowych programów biurowych.

Standard

  • W pakiecie tym dodatkowo możecie Państwo przy drobnych usterkach korzystać z tzw. "HelpDesk'u" czyli pomocy zdalnej (telefonicznej) bez konieczności wzywania naszego pracownika do Państwa firmy.
  • Dodatkowo jeśli nasza wizyta będzie konieczna, w ramach abonamentu przyjazd do Waszej firmy jest bezpłatny.

Business

  • Pakiet najbardziej popularny wśród firm.
  • Zwiększona do 20 liczba godzin w miesiącu jest dla większości firm wystarczająca.
  • Szybszy czas reakcji oraz wydłużone godziny dyżurów.
  • Niewykorzystane godziny przechodzą na następny miesiąc.

Professional

  • Pakiet dla firm, w których z racji ilości sprzętu czy złożoności infrastruktury informatycznej 20 godzin byłoby nie wystarczające do prawidłowej opieki nad sprzętem.
  • Dodatkową zaletą tego pakietu jest "Zabezpieczanie i archiwizacja danych".

Premium

  • Przeznaczony dla najbardziej wymagających klientów.
  • Szybki czas reakcji oraz wydłuSone godziny przyjęcia zlecenia to tylko niektóre z jego zalet.
  • Pakiet ten dedykujemy firmom, które mają co najmniej 30 stanowisk komputerowych.

Zapraszamy do skorzystania z naszych usług.

AlexSystem

Posiadamy wysokie kwalifikacje z zakresu:

Pamiętaj!
  • Każdego Klienta traktujemy indywidualnie
  • Wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów
  • Mamy odpowiednie zaplecze techniczne
  • Nie boimy się wyzwań