Proponujemy Państwu różne formy współpracy w zależności od tego, jakimi produktami są Państwo zainteresowani.
Ze względu na formę rozliczeń możemy wyróżnić następujące formy współpracy:
Stawki godzinowe
forma najczęściej jest stosowana przez mniejszych klientów lub firmy, które nie potrzebują stałej opieki informatycznej. Popularnymi usługami rozliczanymi w ten sposób są:
- dorywcze usuwanie awarii
- szkolenia
- wdrażanie oprogramowania
- instalacje nietypowych rozwiązań
Abonament miesięczny
charakterystyczny dla umów serwisowych. Umowy takie najczęściej są podpisywane na kompleksową obsługę firm. Głównymi zaletami takiego rozwiązania są:
- ustalony w umowie czas reakcji serwisu
- ustalona z góry stawka za godzinę pracy (lub miesięczna kwota wynagrodzenia)
- podpisana umowa o poufności
- dodatkowe wsparcie klienta w ustalonym w umowie zakresie (np. doradztwo lub reprezentacja)
- oraz wiele innych możliwości w zależności od potrzeb Klientów
Stworzyliśmy dla Państwa sześć pakietów abonamentowych usług: Starter, Basic, Standard, Business, Professional oraz Premium - każdy z nich różni się pod względem świadczonych w jego ramach usług tak, by mogli Państwo dobrać dla swoich zapotrzebowań odpowiedni wariant. Oznacza to, że nie narzucamy określonych usług - sami możecie zdecydować, jakie usługi będziemy dla Was świadczyć.
Wezwany informatyk ma przy sobie formularz ewidencji czasu pracy, na którym wpisuje ilość przepracowanych godzin oraz opis przeprowadzonych prac potwierdzone podpisem osoby zgłaszającej wezwanie. Cena pracy naszego informatyka zaczyna się już od 37.50 zł netto za pierwszą godzinę - kolejne godziny rozliczane są w systemie półgodzinnym (za każde rozpoczęte 0.5 h pracy). W celu jak najlepszego dostosowania naszej oferty do Państwa wymagań proponujemy okres testowy, w czasie którego będziemy reagować na wezwania telefoniczne i mailowe. Przeprowadzimy audyt sieci komputerowej, oprogramowania, konfiguracji urządzeń. Cena pracy w tym okresie wynosi 50 zł za godzinę. Bardziej złożone i czasochłonne zlecenia, które są niemożliwe do wykonania u Klienta wyceniamy indywidualnie.
Dostosowujemy zakres i warunki współpracy do specyficznych wymagań klientów.
Rozumiemy, że niektóre firmy mogą mieć unikalne potrzeby związane z niestandardowym sposobem działania.
designed by CreativeCreatures